FRAMEWORK MAIAMetodologia exclusiva para eficiência de verdade
O MAIA é um Framework desenvolvido pelos principais especialistas do mercado da NDD, para transformar as suas operações de ponta a ponta.​
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Framework MAIA

MAIA = Monitoramento, Inteligência, Acompanhamento e Ação. ​

Estes são os quatro pilares que o NDD Copiloto trabalha através das suas equipes especializadas. Todas essas qualidades aparecem em diferentes níveis das operações, a fim de verdadeiramente transformá-las. 

Futuro e tendências

Melhoria contínua de processos e ações de forma personalizada.

Através do Framework MAIA, o NDD Copiloto apoia todos os níveis das operações, do tático-operacional ao estratégico, ajustando-se a realidade de cada negócio.

Conforme você progride com a consultoria especializada, mais processos e melhorias são incorporados à sua rotina.

Estratégico

Estra​tégia​

● Visibilidade da eficiência dos processos;​

● ​Benchmarking de outsourcing de impressão adequado a cada negócio;​

● Relatórios com highlights para orientar a tomada de decisão eficaz.

Indicadores

● Identificação e resolução de alertas de forma proativa;​

● Acompanhamento de metas e resultados por meio de dashboards exclusivos e dinâmicos;​

​● Dados de valor voltados ao desempenho e à otimização do negócio.

Tático-operacional

Gestão de
suprimentos

● Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;

● Otimização de compra e envio de suprimentos, evitando ruptura de estoques;

● Adequação da operação para análise preditiva de suprimentos;

● Análise da média de cobertura dos suprimentos;

Fechamento

● Recomendações para otimização de uso dos toners;​

● Fechamento mais ágil, confiável e otimizado;​

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;​

● Otimização dos processos realizados dentro dos clientes do provedor.

Monitoramento

●Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;​ ​

●Recomendações de setup adequados e aderentes a cada operação;​

● Otimização dos processos realizados nos clientes do provedor;​

● Priorização de clientes críticos;

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;

● Monitoramento da performance desses analistas.

Melhoria contínua de processos e ações de forma personalizada.

Através do Framework MAIA, o NDD Copiloto apoia todos os níveis das operações, do tático-operacional ao estratégico, ajustando-se a realidade de cada negócio.

Conforme você progride com a consultoria especializada, mais processos e melhorias são incorporados à sua rotina.

Estratégico

Estra​tégia​

● Visibilidade da eficiência dos processos;​

​● Benchmarking de outsourcing de impressão adequado a cada negócio;​

● Relatórios com highlights para orientar a tomada de decisão eficaz.

Indicadores

● Identificação e resolução de alertas de forma proativa;​

● Acompanhamento de metas e resultados por meio de dashboards exclusivos e dinâmicos;​

​● Dados de valor voltados ao desempenho e à otimização do negócio.

Tático-operacional

Gestão de suprimentos

● Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;

● Otimização de compra e envio de suprimentos, evitando ruptura de estoques;

● Adequação da operação para análise preditiva de suprimentos;

● Análise da média de cobertura dos suprimentos;

Fechamento

● Recomendações para otimização de uso dos toners;​

● Fechamento mais ágil, confiável e otimizado;​

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;​

● Otimização dos processos realizados dentro dos clientes do provedor.

Monitoramento

● Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;​ ​

● Recomendações de setup adequados e aderentes a cada operação;

● Otimização dos processos realizados nos clientes do provedor;​

● Priorização de clientes críticos;

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;

● Monitoramento da performance desses analistas.

Melhoria contínua de processos e ações de forma personalizada.

Através do Framework MAIA, o NDD Copiloto apoia todos os níveis das operações, do tático-operacional ao estratégico, ajustando-se a realidade de cada negócio.

Conforme você progride com a consultoria especializada, mais processos e melhorias são incorporados à sua rotina.

Estratégico

Estra​tégia​

● Visibilidade da eficiência dos processos;​

​● Benchmarking de outsourcing de impressão adequado a cada negócio;​

● Relatórios com highlights para orientar a tomada de decisão eficaz.

Indicadores

● Identificação e resolução de alertas de forma proativa;​

● Acompanhamento de metas e resultados por meio de dashboards exclusivos e dinâmicos;​

​● Dados de valor voltados ao desempenho e à otimização do negócio.

Tático-operacional

Gestão de suprimentos

● Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;

● Otimização de compra e envio de suprimentos, evitando ruptura de estoques;

● Adequação da operação para análise preditiva de suprimentos;

● Análise da média de cobertura dos suprimentos;

Fechamento

● Recomendações para otimização de uso dos toners;​

● Fechamento mais ágil, confiável e otimizado;​

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;​

● Otimização dos processos realizados dentro dos clientes do provedor.

Monitoramento

● Mapeamento dos processos existentes e das oportunidades de melhoria;​ ​
● Recomendações de setup adequados e aderentes a cada operação;

● Otimização dos processos realizados nos clientes do provedor;​

● Priorização de clientes críticos;

● Capacitação e orientação dos analistas técnicos no processo;

● Monitoramento da performance desses analistas.

Tudo isso e muito mais para sua empresa:

  • Conte com profissionais especialistas de mercado, que conhecem as melhores práticas do outsourcing de impressão;
  • Melhoria constante e contínua dos processos e da operação, de acordo com a realidade de cada negócio;
  • Know-how da NDD como a principal provedora de soluções de MPS do Brasil.

Nosso Know-How

A NDD é especialista...

Em apoiar provedores de outsourcing na evolução dos seus negócios. Somente em 2020, foram mais de um milhão de impressoras monitoradas pelas soluções NDD, e mais de 2 milhões de suprimentos repostos, baseados em alertas e programação dos sistemas. E fica longe de terminar por aí: 

+ 450 especialistas

estão preparados na NDD

52,7% de market share

do mercado de MPS no país

Somos os principais

especialistas no mercado de soluções em outsourcing para desenvolver e apoiar negócios e provedores

+ de 29 países

utilizam as soluções NDD

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