Resistência à mudança, escolha de tecnologias, integração de sistemas, segurança de dados e preocupações sustentáveis estão entre as dificuldades a serem superadas
A transformação digital na logística é um processo que busca aplicar novas técnicas para tornar as operações logísticas mais eficientes, sustentáveis e competitivas. Há uma gama de tecnologias emergentes para o setor, mas a maioria delas, como automação, inteligência artificial e internet das coisas, depende de uma transformação digital na logística.
Diante desse contexto, as empresas que buscam se manter relevantes no mercado precisam investir em inovação. Destaca-se que não se trata de visar uma evolução tecnológica pura e simples, mas buscar mais eficiência e satisfação dos clientes. A mudança, porém, não é simples e implica em inúmeros desafios, mesmo que gere vantagens como redução de custos.
Veja alguns deles na sequência deste artigo:
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– Enfrente a resistência à mudança
É inerente ao ser humano resistir às mudanças, mesmo que seja para o bem. Novas tecnologias exigem alterações de processos e ajustes na rotina dos colaboradores, o que nem sempre é bem recebido.
Nesse contexto, explicar os motivos para a inclusão da transformação digital e capacitar os colaboradores ajuda a diminuir resistências. Isso é importante para que eles possam utilizar as novas tecnologias de forma eficiente e segura.
– Escolha as tecnologias certas
Parte da resistência das pessoas se deve ao fato de nem sempre as organizações adotarem as tecnologias mais inteligentes para o seu negócio em relação ao orçamento e retorno de investimento.
Identificar as soluções mais eficientes depende de fazer um diagnóstico correto dos processos logísticos e identificar as possibilidades de melhoria.
– Atenção à integração de sistemas
Nem sempre todas as resoluções são encontradas em uma mesma ferramenta. Quando isso acontece, deve-se buscar mecanismos para integrar as soluções. Em um mundo governado por dados, ter as informações centralizadas é essencial.
– Invista em segurança de dados
Garantir a privacidade e a segurança dos dados é fundamental para qualquer empresa. No caso da logística, há uma preocupação maior, visto que as informações podem incluir dados sensíveis de clientes, produtos e operações. Na prática, não investir em segurança de dados pode resultar em multas para a empresa, por desrespeito à LGPD.
Veja boas práticas de segurança de dados neste artigo.
– Aproveite o impacto da sustentabilidade
Sustentabilidade e logística combinam e podem, inclusive, gerar resultados mais satisfatórios para os negócios, reduzindo a emissões de gases de efeito estufa e melhorando a operação.
Dar atenção ao ESG não é apenas uma tendência para o futuro, como uma necessidade que deve ser inserida dentro do contexto de transformação digital na logística, resultando em boa gestão de frota, controle de entregas aprimorado, monitoramento ativo de veículos, entre outros pontos.
Superando os desafios da transformação digital na logística
Ao observar esses cinco tópicos, fica claro como superar estas barreiras exige planejamento, garantindo operações mais eficientes, sustentáveis e competitivas. Algumas boas práticas nesta área são:
– Inicie com um projeto piloto
A transformação digital pode começar de forma mais lenta por meio de um projeto piloto. Nesse momento, deve-se aproveitar a oportunidade de avaliar os benefícios, dificuldades e melhorias trazidas pelas tecnologias.
– Adote uma visão integral
Além de partir da direção, a transformação digital na logística não pode ser vista como algo isolado do restante da organização. Nesse quesito, o ideal é que se mapeie todos os processos e descubra como cada etapa pode ser englobada neste processo, desenvolvendo uma cultura de inovação, monitorando os principais indicadores de desempenho logístico.
– Treinamento e capacitação são essenciais
Embora a tecnologia tenha grande importância, são as pessoas que vão proporcionar a inovação e os resultados. Por isso, garanta a capacitação necessária dos colaboradores, para que usem a tecnologia e agreguem a sua experiência em busca de soluções.
É preciso entender que a transformação digital na logística é um processo contínuo, que gera diferentes resultados às organizações e aos seus clientes, em especial operações mais fluídas, eficientes e sustentáveis.
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