Case de sucesso: Gerenciamento de impressoras no Grupo Paquetá com o NDD Print

maio 3, 2021

CLIENTE

Paquetá

PRODUTOS E SERVIÇOS

NDD Print 360, NDD Print MPS

PAÍS

Brasil

Com mais de 8 mil colaboradores em todas suas divisões de negócio, 4 unidades industriais e 160 lojas próprias, a Paquetá The Shoe Company é uma gigante do segmento no país. Garantindo o andamento das operações, o grupo conta com os serviços de outsourcing de impressão do Grupo CPA. Através deles, junto do NDD Print, todos os equipamentos são gerenciados, trazendo benefícios ao Grupo CPA e à própria Paquetá.

Serviços de impressão na Paquetá

A administração de todas as impressores e impressões da Paquetá – tanto indústria, quanto varejo – é realizada pelo NDD Print. Com as funcionalidades do NDD Print 360, é realizada a contabilização das páginas com informações por usuário e centro de custos, apoiando a empresa na sustentabilidade financeira.

Além de ser responsável pelo faturamento e pela administração dos suprimentos – incluindo suprimentos de backup –, o NDD Print MPS realiza a gestão de todos os equipamentos, possibilitando identificar erros de forma proativa. Com as tecnologias de ponta do NDD Print 360 e NDD Print MPS, tanto os trabalhos do Grupo CPA, quanto do Grupo Paquetá, são otimizados, gerando eficiência, controle e redução de custos para ambas as partes.

Eficiência e logística

Dentro de uma operação tão robusta quanto a da Paquetá, uma parada de equipamento pode resultar em menor rentabilidade para o negócio. Por isso, o trabalho do Grupo CPA, através do NDD Print, é essencial para os negócios da empresa.

Sem o NDD Print MPS, o gerenciamento dos suprimentos pelo Grupo CPA era manual – com isso, os usuários precisavam entrar em contato para que os suprimentos fossem enviados. Agora, com a ferramenta, a administração e a logística de envio é possibilitada de forma eficaz, garantindo a quantidade necessária e gerando economia, tanto no frete quanto na quantidade necessária de suprimentos, já que apenas o que é realmente preciso é enviado.

• O gerenciamento completo que o NDD Print MPS realiza sobre as impressoras permite identificar os problemas de forma precisa e eficiente, auxiliando o trabalho da equipe técnica do provedor e, por vezes, podendo até resolver à distância, através do ServiceDesk.

“Hoje não tem nenhum gargalo que nós não consigamos atender com as soluções NDD Print. Todas as partes e os setores a gente consegue atender, e muito bem”.

Bruno Pavanatto – Gerente Corporativo do Grupo CPA

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