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A NDD oferece contrato de suporte técnico personalizado, de acordo com a necessidade de cada cliente. Temos disponibilidade para contrato nos seguintes horários de atendimento: 8x5, 24x6 e 24x7.

(49) 3251-8005 | (49) 3251-8073

Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, das 08h às 12h e 13:30 às 18h (horário de Brasília).

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Comunicado

Conforme comunicado anterior, no mês de junho deste ano, sofremos um ataque de ransomware restrito a nosso ambiente interno, o que causou alguma indisponibilidade operacional. Rapidamente, com atuação direta da nossa equipe de infraestrutura e tecnologia, a situação foi normalizada sem maiores danos.

Após o incidente, como forma preventiva para reduzir ao máximo as chances de qualquer situação futura similar, implementamos protocolos adicionais de segurança, seguindo as práticas mais avançadas de governança orientadas por nosso time de infraestrutura e por uma consultoria especializada externa. Os dados, nossos e dos nossos clientes, estão no centro da nossa missão e do nosso propósito como empresa. Nesta jornada, a segurança da informação é algo essencial para nós.

A experiência nos impulsionou a antecipar alguns procedimentos que já estavam planejados para implementação de uma norma internacional de Segurança da Informação, e reforçou a importância das iniciativas, com foco neste tema, desenvolvidas nos últimos anos. Também evidenciou a eficácia da política de segurança aplicada a ambientes de clientes que não sofreram nenhum dano.

Gerar valor aos dados para transformar o mundo. Esse, além de ser o nosso propósito, é o nosso compromisso de segurança e valor com clientes, parceiros e colegas.

Caso tenha qualquer dúvida a respeito das nossas políticas de segurança, fale conosco através do canal de ouvidoria (ndd.tech/ouvidoria). Será um prazer para nós esclarecer.