Los proveedores de impresión deben anticiparse y buscar formas de mitigar su impacto antes de que sus clientes lo exijan, enfrentando la demanda de soluciones sostenibles de impresión.
Cuando se habla de sostenibilidad en relación con los proveedores de impresión, lo primero que viene a la mente es la oferta de soluciones específicas. Entre ellas, se pueden mencionar el flujo de digitalización de documentos, el ahorro de tóner, las políticas de impresión, entre otras posibilidades.
Si existe una demanda de soluciones sostenibles por parte de los clientes de las empresas que contratan servicios de impresión, el siguiente paso es que esas organizaciones planteen esa demanda al proveedor. En este contexto, el papel del proveedor de servicios administrados de impresión consiste en encontrar la manera de cumplir con ese nivel de demanda, lo que será fundamental para mantenerse activo en este mercado.
Aquí presentamos algunas medidas importantes que los proveedores de servicios de impresión pueden tomar:
Neutralización de carbono
A pesar de que una organización tenga presente este tipo de preocupación, seguirá teniendo un impacto en el medio ambiente, aunque sea en menor medida. En este contexto, el desafío está en identificar y cuantificar el volumen de daño ambiental, lo cual es posible a través del cálculo de la huella de carbono. Esta es una metodología desarrollada para que las empresas puedan conocer el impacto de sus actividades en la atmósfera. Indica el volumen total de gases de efecto invernadero (GEI) generados en sus actividades, lo cual varía según su segmento, tamaño y modelo de funcionamiento.
Energía
Una de las opciones que las empresas pueden adoptar es buscar fuentes de energía consideradas renovables, especialmente la solar, eólica e hidráulica. Cuanto mayor sea la sustitución de combustibles fósiles, más sostenible será la empresa. Esta lógica también se aplica a los vehículos utilizados para atender a los clientes: pueden ser híbridos o eléctricos. Incluso, con una gestión de impresión eficiente, hay maneras de visualizar cuanto el proveedor y sus clientes gastan en sus operaciones.
Otras medidas:
- Economía circular: Otro aspecto importante es la gestión de residuos de la empresa. Algunos proveedores se encargan de materiales comunes, como el papel, mientras que otros tienen una logística inversa más compleja, como la gestión de los cartuchos de tóner. Es necesario establecer procesos y relaciones con empresas del sector para evitar contaminar el medio ambiente con este tipo de productos.
- Investigación y desarrollo: Otra forma relevante de mejorar la eficiencia de estos insumos es colaborar con otras empresas. La investigación y el desarrollo se aplican tanto a la aplicación del producto en sí como a las soluciones que lo hacen más eficiente.
- Reforestación: Cuando una empresa detecta su influencia en el medio ambiente, puede actuar para compensarla. En general, opta por la técnica de la reforestación, que busca crear nuevos bosques en áreas deforestadas o degradadas. Los árboles plantados contribuirán a capturar carbono de la atmósfera, por lo que es una solución eficaz y económicamente viable.
Al igual que los proveedores de impresión han adoptado otras demandas de los clientes, como el Workplace as a Service (Waas) o la gestión de múltiples dispositivos, las demandas de neutralización de carbono pueden incluso incorporarse en los contratos con los clientes. Esto representa una oportunidad percibida por el mercado.
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