Pesquisa realizada pela Quocirca mostra que as brechas de segurança estão atingindo grande volume de empresas, independentemente de seu porte
Mais de 4 a cada 10 empresas reportaram problemas de cibersegurança em 2022, de acordo com um relatório divulgado pela Quocirca. As dificuldades são maiores para as organizações de médio porte (55%) do que entre as de grande porte (36%). As brechas de segurança tiveram um aumento de 61% no último ano, sendo 27% desse total relacionado ao ambiente de impressão.
Dentro do mercado de impressão, existem algumas boas práticas a serem adotadas pelos provedores, visando atender as expectativas de seus clientes e abarcar as novas tendências de mercado.
A NDD processa mais de 12 bilhões de páginas ao ano e, em 17 anos de operação, não relatou nenhum incidente de segurança. Como isso é possível?
– Segurança de dados
Uma das tentativas de golpes mais aplicadas pelos criminosos está no chamado “ransomware”, que nada mais é do que um sequestro de dados. Para obter vantagens financeiras, os hackers cobram uma recompensa para devolver as informações coletadas. Nesses casos, não existe garantia de devolução ou de que dados do negócio ou de clientes vazaram.
Além de backups constantes, uma boa prática adotada pelo NDD Print é a criptografia dos dados de impressão. Dessa forma, mesmo em caso de vulnerabilidade, as informações seguem protegidas e, ao mesmo tempo, permitem aos provedores e aos clientes uma tomada de decisão mais eficiente.
– Segurança da informação
Este tema passou a ser uma das ofertas de valor dos provedores de outsourcing. Existem diversos cuidados a serem tomados nessa frente, tais como: controle de usuários, política de segurança, padronização de impressoras (em parques de impressão e home office), monitoramento (de eventos e de riscos) e atualizações constantes de drivers e dos dispositivos.
– Segurança dos dispositivos
Assim como as redes ou a nuvem, os próprios equipamentos podem conter vulnerabilidades acessíveis aos cibercriminosos. Nos aspectos técnicos, o NDD Print garante uma série de cuidados visando a segurança, tais como:
– Dados são transmitidos via rede criptografados e comprimidos;
– Não há envio das informações dos documentos, apenas metadados;
– O acesso é permitido somente a pessoas autorizadas, com possibilidade de auditoria;
– Updates e backups são dinâmicos, com suporte qualificado e ágil.
– Liberação segura de impressão
Toda empresa enfrenta um desafio relativo à segurança da informação: o fator humano. Descuidos com documentos sigilosos nas bandejas de impressoras podem permitir desrespeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e até expor as empresas aos riscos.
Nesse caso, uma funcionalidade como a liberação segura de impressão é um diferencial importante. Ela permite ao usuário usar o seu computador ou até o smartphone para enviar um documento para a impressão. No entanto, ele só é de fato impresso quando o colaborador faz uma autenticação mediante senha, crachá ou até biometria. Ou seja, a medida reduz o risco de esquecimento de documentos.
Estes quatro itens diminuem a chance de perdas de dados, o que foi experimentado por 61% das companhias, segundo a Quocirca. Não à toa, quase um terço das empresas (32%) estão muito satisfeitas com as capacidades de segurança do seu provedor de outsourcing.
