A tecnologia se tornou um centro de apoio dentro das empresas, incluindo a geração de informações para a tomada de decisão e a melhora da satisfação dos clientes no segmento logístico
No mundo analógico, muitas decisões eram tomadas sem as informações adequadas. Os responsáveis seguiam o conhecimento e a experiência acumulados para determinarem os melhores caminhos, seja em uma indústria, na logística ou em outros setores. Nos últimos anos, porém, a possibilidade de ter dados reais modificou a tomada de decisão, o que se convencionou no setor de distribuição de logística 4.0.
Todo o universo corporativo foi afetado pela digitalização. Nas fábricas, a possibilidade de conexão entre máquinas (Internet das Coisas) permitiu conhecer a fundo o processo produtivo, descobrindo gargalos impossíveis de se detectar em um mundo analógico, a indústria 4.0. No processo logístico, a mesma lógica passou a ser aplicada, tornando o segmento mais conectado, inteligente e eficiente.
Para compreender de forma simples, todos os passos da Logística 4.0 são acompanhados digitalmente, estabelecendo parâmetros para o seu monitoramento. Sabe-se o tempo (e o custo despendido) para carregar um caminhão ou contêiner, o tempo gasto no transporte, o custo do combustível, qual foi o caminho escolhido, entre tantas outras possibilidades.
Com essas informações em mãos, os responsáveis pelo segmento passam a ter subsídios para uma tomada de decisão alinhada à estratégia corporativa. Dentro de um setor de logística 4.0, isso significaria um controle eficiente de todo o processo:
– Aquisição de matérias-primas e outros suprimentos produtivos;
– Transporte aos centros de distribuição;
– Armazenagem;
– Embalagem;
– Distribuição e entrega final;
Trata-se de uma abordagem que traz muitos conceitos que podem ser vistos como oportunidades para alavancar resultados, reduzir custos desnecessários das operações, seja por estoque parado, processos manuais e até comunicação ineficiente com parceiros e clientes e potencializar os ganhos em escala, com simulações a partir dos dados.
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Os 9 pilares da Logística 4.0
Com as modificações abordadas no início deste artigo, é possível perceber que os meios de consumo e de produção estão em transformação. No caso da logística 4.0, essa abordagem deve considerar 9 pilares, que devem ser integrados para garantir resultados mais expressivos:
Big Data – A possibilidade de monitorar e analisar grandes volumes de dados trouxe informações para dar eficiência do armazenamento à entrega final dos produtos.
Internet das Coisas (IoT) – Possibilita a conexão entre dispositivos, automatizando diversos processos e fluxos, como o controle de entrada e saída de produtos em armazéns.
Sistemas integrados – Todas as informações coletadas precisam ser centralizadas em sistemas, que propiciem a análise desse grande volume de informações.
Robôs autônomos – Em armazéns, esses robôs têm um trabalho mais efetivo do que a força de trabalho humano, garantindo mais agilidade e menos custos, além de permitir que os recursos humanos se foquem em outras atividades.
Simulação com dados – Seja no planejamento de rotas, na definição dos veículos mais apropriados para o transporte, é possível ganhar velocidade para tomar decisões mais inteligentes, considerando os recursos e ativos da companhia.
Nuvem – É uma das tecnologias que permitem o uso das demais em larga escala: tem um propósito de suporte, mas é fundamental para o funcionamento das demais.
Segurança cibernética – Com o maior uso de dados, é preciso investir em tecnologias capazes de garantir a segurança dessas informações. Nelas, estão questões estratégicas que não podem ser acessadas pelos concorrentes.
Realidade aumentada e impressão 3D – Em uma mistura entre o mundo digital e o real, ambas as tecnologias podem ampliar a capacidade da logística 4.0, obtendo soluções para melhorar o transporte de mercadorias, entre outras possibilidades.
Isso tudo só está sendo possível graças ao aumento de velocidade das redes, além da adoção de soluções para a gestão de todas essas informações, criando uma rede de suporte para as pessoas e a evolução da organização de forma estruturada.
No próximo artigo iremos dar continuidade ao tópico logística 4.0 e abordar as vantagens desse importante conceito.
