Estos insumos son como los commodities: cotizados en dólares, impactan directamente a los proveedores latinoamericanos; Se puede lograr manejarlos sin afectar a los clientes.

Dado que muchas empresas siguen utilizando la oficina en casa o el trabajo híbrido, muchas empresas -y proveedores- acaban por no prestar suficiente atención a la gestión del consumo de tóner. Como demostramos en este artículo, el éxito en la gestión de los consumibles es una vía no sólo para reducir costes, sino también para ofrecer un buen servicio al cliente, ganando competitividad y diferencias en el mercado.

Los cartuchos de tóner tienen un coste muy elevado: su valor por litro es superior al de los perfumes más caros del mercado. El éxito en la gestión de este insumo es una garantía de ahorro para el cliente final y para el proveedor. Y lo más importante: es posible prosperar en esta estrategia sin afectar a la calidad del servicio y a la rutina de trabajo.

En primer lugar, es importante ayudar al cliente final a entender las especificidades del tóner. Es importante conocer las diferencias entre los toners originales, los compatibles y los remanufacturados para poder hacer la elección correcta y tener la información necesaria para tomar una decisión. En este artículo específico abordamos esta cuestión, que ayuda a los clientes a ahorrar dinero en el consumible.

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El coste en dólares de los toners

En cierto modo, el tóner se ajusta al concepto de mercancía. Se producen a gran escala, sirven de insumos para las empresas y tienen una calidad y características uniformes, como el aceite o los productos agrícolas (trigo y soja, por ejemplo).

Otra similitud entre ellos es el hecho de que su precio varía en función del tipo de cambio del dólar, lo que repercute directamente en las empresas ubicadas en América Latina. Con el tipo de cambio menos amigable para estos países, optimizar el consumo será visto como un diferencial para el cliente y reducirá los costes para el proveedor de outsourcing. En otras palabras, una típica relación en la que todos ganan.

El papel de EcoToner

Para reducir el uso de tóner sin perder calidad, los proveedores de outsourcing y los clientes finales pueden beneficiarse de EcoToner. La solución permite gestionar a distancia numerosos dispositivos a la vez en diferentes depósitos. Esta funcionalidad es capaz de reducir costes, generar ahorros y rentabilidad, según la realidad de cada cliente.

¿Cómo es posible? EcoToner funciona reduciendo la tonalidad de las impresiones, a partir del 1% y hasta el 60%, según el objetivo de cada organización. No hay eliminación de píxeles, alteración del contenido u otro tipo de intervenciones en el documento. Actúa exclusivamente sobre las páginas impresas que se desvanecen, dejándolas más “claras”, sin ningún otro tipo de impacto.

De este modo, es posible obtener un ahorro en esta verdadera materia prima sin perder calidad de impresión. Otra ventaja es el hecho de que el sistema permite una configuración personalizada de los dispositivos: los archivos para uso interno pueden tener un desvanecimiento más intenso (menor consumo de tóner) y, en el caso de uso externo, mantener un mayor nivel de calidad, por ejemplo.

La forma de gestión puede definirse junto con el cliente para que se consiga el trípode de outsourcing de impresión: economía, gestión y calidad.

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