Mostramos quais os benefícios em contar com esse suporte profissional em uma gestão de outsourcing
Muitas empresas sentem receio de contratar uma consultoria em seus negócios. Entre os temores, estão o medo de perder o controle sobre as decisões corporativas, que as opiniões externas interfiram em valores inegociáveis da empresa ou mesmo que as sugestões dadas pelo parceiro possam gerar algum tipo de dificuldade na forma como os colaboradores enxergam os gestores.
Mas o que esperar de uma consultoria especializada para provedores de outsourcing? A expectativa deve ser semelhante à de outras companhias que atuam nesta área de aconselhamento: oferecer metodologia, técnicas e conhecimento relativos a setores ao qual não se domina totalmente ou há possibilidade de melhora.
No caso de uma consultoria especializada para provedores de outsourcing, como o NDD Copiloto, o foco está em apoiar essas companhias em uma maior capacidade de monitorar o andamento dos contratos em seus clientes e obter mais inteligência para a tomada de decisões bem fundamentadas.
De maneira geral, o trabalho da consultoria especializada resulta na identificação de oportunidades, estruturação de processos e ferramentas, além de auxiliar na capacitação e na orientação de equipes. Esses cuidados auxiliam a companhia a permanecer em destaque no mercado de outsourcing.
Para quem é indicada a consultoria especializada?
O NDD Copiloto é recomendado para negócios com determinadas dúvidas, como:
– A minha empresa é competitiva neste mercado?
– O que é preciso fazer para se manter na disputa? O investimento em digitalização vale a pena?
– Quais as diferenças entre os meus processos e tecnologias e os de meus competidores?
– Quais indicadores devem ser analisados?
Após a transformação digital potencializada pela pandemia, as organizações estão buscando meios de aumentar o seu grau de competitividade. De acordo com o Trend Research 20/21 da América Latina, um terço dos negócios (33%) já afirmaram se utilizar deste tipo de consultoria estratégica para alavancar seus negócios.
A consultoria especializada visa responder a esses questionamentos com base em dados obtidos nos próprios clientes, auxiliando na busca pelo aumento da eficiência operacional.
Como funciona a consultoria especializada na prática?
Conforme mostramos neste artigo sobre a gestão de outsourcing em tempos de crise, a filosofia do NDD Copiloto é baseada em quatro pilares: monitoramento de dados, gestão de suprimentos, fechamento e acompanhamento de indicadores. Este framework é conhecido como MAIA, em alusão às iniciais de “Monitoramento”, “Acompanhamento”, “Inteligência” e “Ação”.
Mas em quais áreas de negócio a consultoria especializada vai indicar melhorias? Antes de listar os pontos, é fundamental ressaltar que as orientações vão considerar a realidade do seu negócio e o seu perfil de clientes. Veja, a seguir, alguns dos benefícios da consultoria especializada:
Gestão de suprimentos – Vai evitar a ruptura de estoques e otimizar a compra e envio de suprimentos – impedindo a aplicação de grande volume de recursos sem necessidade.
Mais capacidade de análise – Ao acumular informações, aumenta-se a capacidade analítica. No caso dos provedores, isso vai tornar o atendimento aos clientes mais assertivo. Também é possível estipular envio de alertas na gestão de cada cliente para garantir o fornecimento de insumos em tempo adequado.
Otimização do uso de toners – Esses insumos são caros, o que exige um cuidado ainda maior por parte dos provedores de outsourcing. É possível fazer configurações específicas no uso de dispositivos, garantindo maior vida útil dos toners.
Formas de visualização – Com dashboards exclusivos, a entrega de dados será mais efetiva e simplificará a tomada de decisão, respeitando sempre as suas próprias políticas internas e valores.
Profissionais especialistas – Os profissionais envolvidos no processo são conhecedores do mercado de outsourcing de impressão. Ou seja, são capacitados na área e conhecem as boas práticas e indicadores, o que facilita a avaliação do seu próprio negócio.
Ainda tem dúvidas sobre os benefícios de uma consultoria especializada? Fale com um de nossos especialistas e descubra como a consultoria especializada do NDD Copiloto pode melhorar o desempenho do seu negócio.
