O setor está em um momento no qual oportunidades surgem a partir da inclusão de tecnologias, que conseguem superar desafios que poderiam parecer intransponíveis para o segmento
O segmento de logística parece ter ficado em um segundo plano quando se tratava do investimento em novas tecnologias. No entanto, nos últimos anos, as companhias perceberam as vantagens da logística 4.0, que resulta de uma nova organização e visão a respeito do fluxo de processos do negócio. Na prática, as empresas apostaram em uma logística mais eficiente com o suporte da tecnologia.
Quando as organizações conseguem otimizar suas operações, elas minimizam os erros, reduzem custos e ampliam a qualidade dos serviços – independentemente de B2B ou B2C. O uso de tecnologias emergentes na logística busca tornar a comunicação mais eficiente, padronizar processos e atender às novas exigências e expectativas dos clientes.
Mas quais são as tecnologias emergentes na logística?
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1) Logística na nuvem – Antes de entrarmos em aspectos visíveis para os clientes, é preciso entender que uma logística eficiente depende das tecnologias e do cuidado relacionado aos aspectos internos. A nuvem simplifica as operações, a migração e o processamento de dados da logística 4.0.
2) Internet das Coisas – A segurança, flexibilidade e disponibilidade da nuvem é uma das premissas para a evolução da Internet das Coisas (IoT): ou seja, quando os dispositivos trocam informações entre si. A mensuração de dados desta relação resulta em novos insights para tornar o processo logístico ainda mais eficiente tanto na parte de dentro dos armazéns quanto na que o consumidor sente na prática.
3) Inteligência artificial – Tecnologias como nuvem, internet das coisas e blockchain resultam em uma otimização de processos internos dentro de um sistema de gestão de transporte (TMS). Contudo, a IA permite ampliar a previsão da operação, quedas ou aumentos de estoque e tornar todo o processo mais eficiente.
4) Aplicação de dados – O Big Data não é uma tecnologia nova, mas ainda vai evoluir bastante, especialmente para garantir a operação fluída dos dois itens anteriores.
5) Automação por meio de robôs – A conexão de dispositivos via internet das coisas e a inteligência artificial permitem até mesmo uma automação interna com o uso de robôs. Dessa forma, toda a operação em um centro de distribuição ou armazém é automatizada, garantindo a maior eficiência e velocidade possível do processo. Os drones podem fazer parte deste processo – e até mesmo na entrega ao cliente.
6) Caminhões autônomos – Uma das possibilidades futuras é a adoção de caminhões autônomos, como mostramos neste artigo. Eles são uma consequência direta da inteligência artificial, que necessariamente será aplicada a esses veículos.
7) Blockchain – É uma tecnologia ainda pouco compreendida por muitas pessoas. Trata-se de um mecanismo público para monitorar transações e a movimentação de itens em tempo real. Cada transação é um bloco único dessa cadeia, que forma o blockchain – cadeia de blocos, em tradução livre.
Trata-se de uma das tecnologias emergentes na logística pelos ganhos no monitoramento de envios e carregamentos, além de otimizar e dar eficiência aos contratos. Com isso, ganha-se mais segurança e transparência.
8) Realidade aumentada e virtual – O uso de dispositivos capazes de ler códigos de produtos pode tornar muito mais ágil a busca por itens em um armazém, especialmente quando demandar a interferência humana. Isso vai ampliar a produtividade das empresas. E a realidade virtual vai permitir testar procedimentos e decisões antes de colocá-las em prática.
9) Impressão 3D – É uma das discussões a respeito da logística, especialmente de itens que podem ser reproduzidos fielmente. Com essa tecnologia, será possível reduzir o transporte de mercadorias e itens por longas distâncias, especialmente com um planejamento adequado da distribuição dessas fábricas.
Os clientes – sejam empresas ou o consumidor final – estão atentos e acompanhando a aplicação dessas tecnologias emergentes na logística em outros setores. Suas vidas estão sendo transformadas por elas. Com isso, passa-se a existir uma nova demanda pela presença dessas soluções nessas rotinas.
