El papel de los proveedores de servicios de impresión en la creación de un entorno seguro, eficaz y fiable para las plantillas híbridas. Entonces, ¿puede el software de gestión de impresión facilitar el trabajo híbrido?
El entorno de trabajo tradicional ha experimentado importantes transformaciones en los últimos años, pasando a configuraciones híbridas o de oficina en casa. Esta evolución exige que los proveedores de servicios de impresión adapten sus soluciones para satisfacer las necesidades en constante evolución de sus clientes.
Sacar el máximo partido del software de gestión de impresión es un apoyo para las empresas, especialmente en las fases de transición, que suelen causar dificultades a las organizaciones.
Como hemos mostrado en este artículo, la investigación realizada por The Conference Board y Cisco revela que los directores ejecutivos y los empleados han aceptado la oportunidad de trabajar desde casa, aunque solo sea dos o tres días a la semana. Esta nueva flexibilidad no solo mejora la productividad de la empresa, sino que también contribuye al bienestar de los empleados.
La posibilidad de colaborar desde cualquier lugar, acceder a diversas herramientas para desarrollar soluciones y adaptarse a las circunstancias ha dado paso a una nueva era para las personas y las organizaciones, especialmente tras la pandemia. El trabajo híbrido ha eliminado las barreras geográficas, dando lugar a la aparición de un entorno laboral dinámico y sin fronteras.
Esto supone una oportunidad única para que los proveedores de impresión añadan valor a sus contratos de servicios, yendo más allá de las soluciones de impresión tradicionales. Surge la pregunta: ¿por qué es crucial incluir la gestión de dispositivos en los MPS?
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La importancia de los servicios de impresión gestionados (MPS) para el trabajo híbrido
Los resultados recientes de un estudio de Quocirca han arrojado luz sobre la importancia del trabajo híbrido:
En 2022, el 27% de los empleados seguía trabajando a distancia, mientras que el 32% dividía su trabajo entre la oficina y el hogar. Solo el 41% mantenía una rutina a tiempo completo en su oficina.
Además, el 31% de los altos directivos de TI cree que las soluciones ofrecidas por MPS pueden facilitar el camino hacia la transformación digital.
Aprovechar el poder de los datos
Los datos son clave para los proveedores de servicios de impresión que buscan ofrecer soluciones a medida a sus clientes, especialmente en un mundo de convergencia e integración.
En un reciente artículo del blog, destacamos la importancia de ampliar las ofertas contractuales para los flujos de trabajo de digitalización, la gestión de otros dispositivos y el aumento de la seguridad en los entornos de impresión. Sin embargo, el verdadero reto para los proveedores de servicios de impresión no consiste únicamente en añadir funciones, sino en garantizar capacidades clave dentro de sus operaciones, como:
- Eficacia: en el trabajo híbrido, las aplicaciones deben funcionar en tiempo real, permitiendo la colaboración y la resolución de problemas. La calidad de las soluciones distinguirá a las empresas en el mercado. La externalización de actividades no esenciales a organizaciones especializadas es cada vez más habitual.
- Fiabilidad: Cuando un MPS ofrece soluciones basadas en la nube, garantiza la disponibilidad para su cliente. Dado que los empleados siguen sus propios horarios, que a menudo abarcan diferentes zonas horarias y rutinas, la fiabilidad del servicio es un factor crítico.
- Seguridad: Soluciones como la liberación segura de impresión evitan que la información privada permanezca en las bandejas de las impresoras. El papel de los MPS es garantizar la privacidad de la información sensible, incluida la digital. Además, con la importancia que están adquiriendo los datos, los proveedores de servicios de impresión ayudan a sus clientes a tomar decisiones.
- Nube: Todo lo anterior, junto con el propio trabajo híbrido, es posible gracias a las soluciones basadas en la nube. Esta tecnología permite a las empresas ofrecer numerosas ventajas sin necesidad de instalar programas adicionales en los dispositivos, fomentando la colaboración y la circulación fluida de la información en la organización.
Basándose en estos cuatro puntos y en soluciones adecuadas, las personas pueden colaborar eficazmente para las empresas, automatizando tareas y liberando tiempo para actividades más estratégicas.
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