Empresas de outsourcing precisam investir em estratégias ESG, como a gestão de impressão, para reduzir seus impactos ambientais e os de seus clientes. Entenda!

ESG, sigla definida para Environmental, Social and Governance, é uma diretriz estratégica que se tornou indispensável no cenário corporativo. Para ter ideia do quanto o tema tem sido valorizado, estima-se que atualmente 71% das empresas brasileiras adotam práticas de governança, responsabilidade social e respeito ambiental, segundo estudo da Amcham Brasil.

Para todos os provedores de outsourcing, que atuam diariamente com tecnologia, pessoas e processos, investir em estratégias ESG é muito importante. E não só porque essa atitude ajuda a manter a competitividade lá no alto, como também para atender a exigências regulatórias – que podem ir de legislações ambientais até critérios de compliance de grandes contratos – e gerar relações mais sólidas e transparentes com seus clientes.

A gestão de impressão é uma das práticas mais recomendadas para esse fim. Agora, o que sua empresa deve fazer para aplicá-la e, principalmente, como a NDD apoia essa implementação?  Vamos entender!

O que é gestão de impressão

A gestão de impressão é uma abordagem estratégica cujo objetivo é controlar, otimizar e tornar sustentável o uso de impressoras e equipamentos relacionados.

Nessa prática, as empresas que trabalham (ou não) com a terceirização de serviços e equipamentos de TI precisam desempenhar atividades como:

• Mapeamento de ativos: identificação e inventário dos dispositivos de impressão utilizados;
• Controle de volume de impressão: análise da quantidade de páginas impressas por usuário, setor ou período;
• Manutenção preventiva: agendamento de revisões periódicas para evitar falhas e prolongar a vida útil dos equipamentos;
• Atualização de equipamentos: substituição de dispositivos obsoletos por modelos mais modernos.

Tudo isso para reduzir os desperdícios de recursos, aumentar a eficiência das máquinas e, claro, diminuir o impacto ambiental.

O papel da gestão de impressão na redução de impacto ambiental

Sempre que falamos no termo “impressão”, associamos a nomenclatura ao simples ato de imprimir documentos. Embora isso realmente faça parte do nome, precisamos lembrar que não é só isso que determina a prática. A palavra engloba também o ato de gerenciar os aparelhos responsáveis por esse processo e mantê-los em pleno funcionamento.

Por se tratar de tecnologias que se depreciam naturalmente, é esperado que esses dispositivos apresentem em algum momento falhas, lentidão operacional e até consumo energético excessivo. E aqui a gestão de impressão é aplicada para minimizar esses efeitos, contribuindo para: 

• Redução no consumo de papel;
• Melhor controle dos insumos;
• Diminuição da demanda de energia; 
• Impedimento de descarte inadequado.

Estratégia ESG: o que está em jogo e por que importa?

Não é de hoje que o planejamento estratégico ESG têm relevância, mas nos últimos anos as iniciativas têm ganhado mais reconhecimento por causa da pandemia de covid-19, do avanço tecnológico e da mudança no comportamento de consumo.

As pessoas se tornaram mais conscientes e exigentes sobre os impactos que as grandes corporações exercem no âmbito ambiental, social e ético. E isso fez com que houvesse uma maior cobrança no mercado sobre a forma como as empresas produzem, contratam e se relacionam com o mundo ao seu redor.

Uma empresa de outsourcing, que lida com grandes volumes de impressão e dados sensíveis, por exemplo, precisa ter em sua cultura um compromisso claro voltado para práticas sustentáveis. Ela também deve ter um plano de gestão de resíduos para fazer o descarte correto dos insumos e deve apoiar fornecedores que compartilhem dos mesmos valores e princípios.

Essa responsabilidade, claro, se estende a outros setores – que, inclusive, são explorados pelos clientes que a empresa de outsourcing atende. Indústrias, escritórios, instituições públicas, etc., qualquer modelo de negócio que tem uma operação que requer o uso intensivo de tecnologia e papel precisa investir em estratégias ESG, como é o caso da gestão de impressão.

Sustentabilidade rastreável e a vantagem com a gestão de impressão

Além de benefícios diretos como redução de custos, eficiência operacional e menor impacto ambiental, temos outra vertente que contribui fortemente para a empresa de outsourcing ser mais sustentável: a possibilidade de ela gerar relatórios inteligentes, que condensam dados sobre o desempenho e o uso dos ativos.

A implementação de software de monitoramento de impressão em toda sua operação e na de seus clientes, por exemplo, consegue identificar quais departamentos mais consomem papel, quais impressoras têm maior gasto energético e onde ocorrem falhas recorrentes. 

Esses dados, por sua vez, podem ser aplicados para alimentar dashboards e gerar relatórios que comprovam – após a gestão de impressão ser aplicada – se houve redução de consumo, se as iniciativas resultaram em mais economia e se demais resultados ambientais, sociais e de governança foram atingidos.

Além disso, vale dizer que esses dados também podem ser usados para guiar decisões estratégicas e instruir as empresas – tanto a de outsourcing quanto a dos clientes – a melhorarem continuamente seus processos e evoluírem suas metas de governança, responsabilidade social e sustentabilidade com base em evidências concretas.

Como a NDD apoia provedores na jornada ESG dos seus clientes

O NDD Orbix é a solução que permite aos provedores gerenciar impressoras, computadores e demais dispositivos dos clientes em um só lugar, com foco na eficiência, sustentabilidade e governança.

Ao centralizar o monitoramento e a automação de processos, a solução reduz a necessidade de intervenções presenciais, otimiza o uso de insumos e melhora o desempenho dos equipamentos, fatores que impactam a redução de custos e no comprometimento com práticas ESG.

Outro diferencial é a geração de relatórios, que ajudam a identificar excessos, antecipar falhas e comprovar avanços reais em sustentabilidade e conformidade. Com isso, os provedores ganham uma visão estratégica da operação, enquanto oferecem aos seus clientes mais controle, segurança e aderência a políticas ambientais.

Quer saber mais? Visite o nosso site e saiba como nossa preocupação com ESG, molda soluções para seus desafios diários.