1. Aperfeiçoar os relacionamentos da NDD e elevar o clima de confiança da empresa
2. Estabelecer os princípios éticos e normas de conduta devem orientar as relações internas e externas da empresa NDD.
3. Oferecer uma fonte de consulta e direcionamento para todas as ações que envolvam a empresa e as pessoas que dela fazem parte direta ou indiretamente.
4. Contribuir para o fortalecimento da cultura empresarial, voltada para o desenvolvimento sustentável da empresa.

Demonstramos nosso compromisso socioambiental através de ações como a implementação de políticas de éticas, participação em iniciativas de responsabilidade social, investimento em tecnologias verdes, promoção de práticas de consumo sustentável e a transparência nas nossas operações.

• Governança: É a forma com que a NDD realiza a gestão dos seus processos, com foco na transparência, na adoção de políticas para o controle dos processos, na aderência às políticas relacionadas às práticas anticorrupção, lavagem de dinheiro, dentre outras, na transparência sobre a política de remuneração dos diretores, além de fomentar valores, postura moral e ética nos negócios, valorização da prestação de contas e da responsabilidade corporativa, e veracidade das informações de produtos e processos da empresa.
• Social: Deve-se proporcionar um ambiente que estimule a criação de relações de trabalho legítimas e saudáveis e favorecer o desenvolvimento pessoal e coletivo dos envolvidos direta ou indiretamente, bem como o respeito à diversidade e inclusão, além defornecer ações à comunidade promovendo a transformação social e o desenvolvimento humano.
• Ambiental: Busca por alternativas sustentáveis para redução do impacto no meio ambiente. Pequenas atitudes já causam grandes resultados, como: (i) Mudanças Climáticas; (ii) Ecoeficiência; (iii) Educação; e (iv) Impacto e Gestão.

• Trabalho de forma honesta e transparente. Equilíbrio entre os meios ambiental, social, econômico e financeiro.
• Agir com ética, honestidade e sinceridade em qualquer situação. Nosso modo de agir não deve estar, de forma alguma, condicionado a ganhos e vantagens pessoais.
• Cuidar da nossa reputação pessoal e da NDD, agindo com ética e moralidade. Conduzir nossas atividades com transparência, clareza e precisão.
• Nossas relações com colegas de trabalho, parceiros, fornecedores, clientes, órgãos reguladores e agentes públicos devem ser pautadas pelas boas práticas de mercado e de acordo com a legislação.
•  Ter consciência de que nossas decisões e ações influenciam no desenvolvimento sustentável das comunidades em que atuamos.
• Respeitar os princípios da livre concorrência e não ser conivente com ações que possam desabonar a imagem dos concorrentes.
• Reforçar o compromisso que temos com o bom desempenho de nossas atividades, repensando atitudes e ações que possam conflitar com os objetivos da NDD.
• Não devemos exercer atividades externas, remuneradas ou não, que concorram com os interesses da NDD.
• Informar ao gestor imediato qualquer participação em sociedades que conflitam com os interesses comerciais, financeiros ou econômicos da empresa.
• Não contratar parentes ou qualquer pessoa com quem mantemos vínculo pessoal na condição de subordinado ou prestador de serviços, sem avisar previamente o gestor imediato e solicitar autorização do setor de Gente e Gestão.
• Conduzir as negociações comerciais que envolvam a aquisição de produtos e/ou a contratação de serviços com imparcialidade, buscando sempre os melhores acordos para a empresa.
• Quando houver transações comerciais e quaisquer atos sob nossa responsabilidade que incluam empresas onde trabalhem parentes ou pessoas com as quais mantemos forte vínculo pessoal, informar a condição referida ao gestor imediato.
• Não permitir negociações paralelas em processos de compras. Em caso de patrocínios de fornecedores para melhorias, eventos em benefício próprio ou da equipe solicitar aprovação da Direção.
• Não utilizar o prestígio do cargo e de informações privilegiadas da NDD em benefício próprio ou de outros.
• Ética acima de qualquer código empresarial, é uma questão de caráter. Aplicar a ética em todos os âmbitos de nossas vidas é a melhor maneira de construir uma sociedade em equilíbrio, visando ao bem-estar comum.
• Condenar a corrupção em todas as instâncias, bem como a oferta de vantagens indevidas de qualquer espécie;
• Não Abusar do poder para favorecimento ou obtenção de vantagem indevida;
• Não obter vantagem ou benefício indevido, de modo fraudulento, de modificações ou prorrogações de contratos celebrados com a administração pública, sem autorização em lei, no ato convocatório da licitação pública ou nos respectivos instrumentos contratuais.

Conduta e Manipulação de Dados

Na NDD, estamos comprometidos com a integridade e transparência em todas as nossas práticas empresariais, incluindo a coleta e análise de dados na pesquisa de engajamento. Reconhecemos que a manipulação de resultados é inaceitável e vai contra os princípios fundamentais de honestidade e ética que orientam nossas operações. Qualquer forma de manipulação, incluindo, mas não se limitando, à falsificação, exclusão seletiva de dados, ou qualquer tentativa de influenciar indevidamente os resultados da pesquisa de engajamento, é estritamente proibida.

Encorajamos todos os colaboradores a participarem honesta e abertamente nas pesquisas, garantindo que os resultados reflitam de maneira precisa a realidade organizacional. Violações desta política serão tratadas com seriedade e podem resultar em medidas disciplinares. A honestidade e integridade na pesquisa de engajamento são fundamentais para a construção de uma cultura organizacional saudável e orientada para o crescimento sustentável.

Anticorrupção

A NDD repudia qualquer prática ilegal ou forma de corrupção e extorsão. A prática de atos de corrupção não é admitida pela NDD, seja de forma direta ou indireta, por meio de promessa, autorização, oferta ou vantagem a qualquer pessoa, empresa e, principalmente, agente ou servidor do governo, partido político ou candidato.

Os colaboradores deverão obter todas as informações necessárias para a devida identificação e seleção do cliente, prestador de serviço e terceiro, mantendo conhecimento e monitoramento contínuo de suas operações, sendo que deverá reportar todas as transações incomuns ou suspeitas à área responsável.

Os casos de corrupção ou improbidade apurados serão reportados às autoridades públicas competentes e serão consideradas como falta grave pela NDD.

Prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento ao terrorismo

A prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento ao terrorismo (PLD-FTP) é um conjunto de mecanismos que são adotados para tentar evitar o crime de lavagem de dinheiro, isto é, a inserção ilegal de bens e valores na economia, provenientes de atividades ilícitas.

Todos os colaboradores da NDD, independentemente da função que ocupem, devem estar cientes da Política de PLD-FTP e realizar o treinamento obrigatório sempre que solicitado pela instituição.

No desenvolvimento de nossas atividades profissionais na NDD, que conta com o relacionamento direto com parceiros comerciais, clientes e prestadores de serviços, deve ser combatida qualquer prática que vise ou resulte na ocultação ou na dissimulação da origem, localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens, direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente, de infrações penais.

Prevenção à Fraude

Fraude é qualquer ato ilegal ou ilegítimo caracterizado por engano malicioso, dissimulação ou violação da verdade. Ela pode manchar a imagem de uma empresa e até causar prejuízos financeiros e morais.

É responsabilidade de todos os colaboradores zelar pela integridade da NDD e de seus ativos.

Qualquer ato que vise utilizar os serviços e produtos da NDD para a prática do crime de fraude deverá ser firmemente combatido.

Diversas relações. Uma mesma conduta. Zelar pelas pessoas, manter um ambiente com respeito mútuo. O código da NDD deve inspirar e orientar a nossa conduta para que possamos agir com ética e equidade em todas as nossas relações.  “[…] Somos uma empresa de pessoas e elas são responsáveis pela nossa expansão.”

Valmir Tortell

Valorizar a diversidade e rejeitar qualquer ato de discriminação, seja ela relacionada a raça, cor, religião, sexo, gênero, convicção política, nacionalidade, condição física, entre outros.

Não admitir qualquer forma de constrangimento e intimidação, como violência verbal, física ou psíquica, bem como quaisquer formas de assédio moral e sexual.

Proibimos:

• Porte e uso de drogas ilegais e armas (branca ou de fogo) nas dependências da empresa.
• Consumo de álcool nas dependências da empresa.
• Fumar nas dependências da empresa, fora dos locais permitidos.
• Visualização de vídeos e séries, bem como streaming de música/podcasts não relacionados ao trabalho de forma intensiva.
• Utilização de ativos, instalações e outros recursos da NDD (inclusive computador, tablete, celular e qualquer recurso de acesso à informação, correio eletrônico e internet) para fins pessoais.

Temos um ambiente próprio e adequado, o “Giga”, onde permitimos a realização de atividades relacionadas ao lazer, como jogos e confraternizações.

Exclusivamente neste local é permitido o consumo de bebidas em horários específicos definidos pela NDD, desde que não coincida com o horário de trabalho do colaborador e que sejam observadas as regras de convivência, sobretudo o respeito e a moderação.

• Construir uma relação de confiança, parceria e respeito com nossos parceiros, clientes, fornecedores e prestadores de serviços. Através de normas regulamentadoras como: ISO9001 e ISO27001.
• Oferecer aos nossos clientes serviços e produtos de qualidade, preço justo e valor agregado.
• Tratar nossos fornecedores e prestadores de serviços de forma igualitária e imparcial, respeitando os princípios da livre concorrência e considerando os padrões exigidos pela NDD.
• Não adotar trabalho forçado ou infantil e exigir a mesma conduta dos nossos fornecedores e prestadores de serviços. Entender as necessidades dos clientes e indicar soluções que atendam aos seus interesses.
• Antes de realizar qualquer negócio ou ação, analisar os riscos envolvidos e mitigá-los. Ser imparcial nas tomadas de decisões, sem preconceito ou preferências individuais;
• Não receber qualquer tipo de presente, hospitalidade, doações ou benefícios similares de fornecedores que não esteja acordado com a gerência ou direção;
• Não fraudar licitação pública ou contrato dela decorrente.

Concorrência

Nossos fornecedores e parceiros jamais devem tentar se apropriar ou obter vantagem indevida sobre os bens intelectuais e conhecimentos adquiridos por outros, por meio de esforços e investimentos, respeitando a propriedade intelectual de terceiros e a livre concorrência.

Fornecedores e Parceiros

Tanto a seleção quanto a contratação de fornecedores e prestadores de serviços devem ser baseadas em critérios técnicos objetivos e previamente estabelecidos, como integridade, competência técnica, capacidade de entrega, qualidade, prazos e preços, sendo proibido o favorecimento ou discriminação de quaisquer fornecedores ou parceiros em qualquer circunstância.

Somos comprometidos com a contratação de parceiros e fornecedores que adotam padrões éticos nos negócios, realizando uma avaliação prévia de nossos fornecedores e parceiros para verificação de suas integridades.

Exigimos que nossos fornecedores e parceiros cumpram rigorosamente os contratos estabelecidos e

estejam em conformidade com todas as leis trabalhistas, tributárias, ambientais e anticorrupção.

Não aceitamos nenhum tipo de gratificação, pagamento ou comissão de fornecedores ou parceiros, e também proibimos que eles ofereçam, forneçam, solicitem ou recebam, de forma direta ou indireta, subornos ou propinas em qualquer circunstância.

No patrimônio material da NDD estão considerados os equipamentos e instalações, e como patrimônio intelectual, as marcas, patentes, registros de programas de computador, nomes de domínio, proteção a segredos de negócio, marcas, fotos, vídeos institucionais, bases de dados, códigos fontes e demais conteúdos e informações desenvolvidos ou sobre a guarda da NDD.

A NDD valoriza todas as proteções legais em relação aos patrimônios materiais e intelectuais da instituição.

Exemplos de condutas esperadas, não se limitando a:

• Cumprir os requisitos legais no que diz respeito à utilização dos equipamentos fornecidos pela NDD. A instituição poderá monitorar e coletar informações que sejam disponibilizadas ou trocadas por meio deles (e-mails, telefone, comunicadores instantâneos e intranet, por exemplo);
• Ter a ciência de que nosso patrimônio intelectual possui enorme valor e importância estratégica, sendo seu uso exclusivo da NDD;
• Estar ciente da importância de manter a existência e as características das informações classificadas como confidenciais, de forma a não prejudicar a obtenção de futuras proteções legais e não as utilizar fora dos limites estritamente autorizados; e
• Respeitar e tratar com igual zelo os ativos intangíveis de terceiros, aos quais, eventualmente, possam ter acesso ou utilizar no curso de nossas atividades, mediante autorização prévia dos respectivos titulares.

Exemplos de condutas não aceitáveis, não se limitando a:

• Copiar e compartilhar os ativos de propriedades intelectuais e materiais para fins particulares, pois isso configura uso indevido e pode ser classificado como apropriação indébita ou furto.

• Manter um relacionamento de respeito e transparência com a imprensa, zelando pela imagem da NDD.
• Ninguém sem autorização deve conceder entrevistas ou repassar informações sobre a NDD. Todas as solicitações devem ser encaminhadas a área de Marketing.
• É proibido a realização de palestras, seminários ou trabalhos acadêmicos sobre a empresa ou seus serviços e produtos, sem autorização prévia da empresa.
• Caso identifique a veiculação incorreta de informações ou notícias que afetem a imagem da NDD, comunique imediatamente a área de Marketing.

• Segurança. Privacidade. Confidencialidade.
• Comprometer-se integralmente com os pilares da segurança da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade.
• Seguir os princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos pela legislação, tanto brasileira (Lei n.º 13.709/18), como de outros países e regiões onde a NDD disponibiliza as suas soluções.
• Desenvolver novos produtos e evoluir as nossas soluções de forma a preservar a privacidade e a proteção de dados.
• Participar dos treinamentos referentes a Segurança da informação e da Lei de Proteção de Dados Pessoais e em caso de dúvidas procurar o CGI (Comitê de Gestão Integrada) da empresa.
• Não realizar fotocópias de documentos ou dados confidenciais da NDD e de quaisquer de seus parceiros e clientes.
• Normas de proteção de dados são fundamentais para garantir a privacidade e os direitos da personalidade de todos que interagem com as nossas soluções. Nós colaboramos para isso!
• IMPEDIR O VAZAMENTO DE INFORMAÇÕES
• Não ceder ou compartilhar a senha pessoal de acesso ao sistema da empresa, mesmo que a outros colaboradores da NDD.
• Respeitar a confidencialidade das informações estratégicas sobre nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços.

• Verdade e integridade em todas as relações. Atitude.
• Disponibilizar para o outro as informações necessárias para o cumprimento das suas funções ou atividades e garantir a integridade de todas essas informações.
• Nos comprometer apenas com o que podemos cumprir e entregar. Assumir cada palavra dita, cada atitude (por menor que seja).
• Uma relação transparente constrói um ambiente de confiança e beneficia a todos, tornando o nosso negócio mais sustentável;
• Não manipular metas e resultados para obter vantagem indevida.

• O cumprimento do Código de Conduta e o respeito ao negócio, missão, visão e valores, é dever de todos.
• Se cada um cumprir e zelar ao máximo por eles, promoveremos um ambiente mais justo oportunizando o crescimento pessoal e profissional, e fortalecendo a imagem da empresa.
• O descumprimento do Código de Conduta poderá resultar em medidas disciplinares, sanções administrativas e/ou judiciais, cíveis e criminais.
• Devemos informar qualquer tipo de conduta que não esteja de acordo com o nosso código. Você (colaborador NDD) poderá reportar a situação diretamente através do Canal de Escuta na Ferramenta TeamGuide. Para relatos dos Stakeholders externos, deve ser utilizado o nosso Canal de Ética.

• Não seja conivente! A informação será conduzida com sigilo absoluto e a identidade do informante será resguardada.

• Não serão toleradas pela NDD quaisquer retaliações, nem represálias contra pessoa que, de boa-fé, reporte violações ou suspeitas de violação deste Código.

Se tiver dúvidas se está agindo de maneira correta, responda as seguintes perguntas:

• É legal o que estou pensando em fazer?
• É imparcial e honesta esta minha atitude?
• Esta ação poderá ser questionada depois de um tempo?
• Qual é o impacto desta conduta na empresa?
• Como eu vou me sentir depois?
• Como ficaria isto na primeira página dos jornais?
• O que eu aconselharia que meus filhos fizessem?
• Como eu me sentiria se minha família, amigos e vizinhos soubessem?
  
  Reflita a respeito do que foi vivenciado e compartilhe o aprendizado.