O impacto da crise logística no mercado de outsourcing 

março 30, 2023
O impacto da crise logística no mercado de outsourcing

Operações logísticas tiveram sua importância ampliada no período de pós-pandemia, conforme uma pesquisa global 

Conforme pesquisa realizada pela MHI em parceria com a Deloitte, quase 90% das empresas (87%) afirmaram que a pandemia alterou de forma significativa o planejamento e a importância das operações logísticas. Cerca de 78% dos negócios consultados entendem que a pandemia acelerou toda esta transformação, especialmente com o maior uso de tecnologia. 

Os impactos logísticos repercutem em todos os setores, incluindo no mercado de outsourcing. Os suprimentos podem representar até 40% do custo total de um contrato, especialmente quando se leva em conta fatores como recursos humanos, logística e o próprio consumo, que não costuma ser linear. Abordamos a importância de uma boa gestão de suprimentos e os custos variáveis neste artigo

“As fragilidades das cadeias logísticas se tornaram um ponto muito importante para todos: dos executivos aos clientes do dia a dia. Graças a tempestade perfeita relacionada às questões de abastecimento global, as disrupções da cadeia logística se tornaram um tópico de conversas diárias”, diz a pesquisa.

Não à toa, a pesquisa indica que 64% das organizações estão fazendo investimentos em sua cadeia de suprimentos. As informações se baseiam em uma pesquisa com 1.074 profissionais de cadeias logísticas. Os participantes variam de empresas de pequeno porte a grandes, sendo que 38% reportam vendas superiores a US$ 100 milhões e 7% US$ 10 bilhões ou mais. 

O impacto da crise logística no mercado de outsourcing

Desafios a serem superados 

De acordo com a pesquisa da MHI, os sete desafios cruciais do setor logístico na maioria dos negócios são: 

– 57% reclamam de quebras na cadeia de suprimentos; 

– 54% afirmam ter dificuldade para contratar e conseguir contratar trabalhadores qualificados; 

– 51% citam as exigências cada vez maiores de consumidores por respostas rápidas e assertivas; 

– 48% mencionam a falta de estoque; 

– 46% alegam ter dificuldade em projetar o consumo; 

– 45% reclamam da demanda por redução de custos de clientes; 

– 43% mencionam limitações na sincronização da cadeia de suprimentos. 

Como é possível perceber, a maior parte destes desafios está relacionado à dificuldade de fazer um monitoramento adequado – o que, no mercado de outsourcing, seria a contabilização – e, a partir desses dados, ter a capacidade de controlar e de planejar o futuro, especialmente considerando o histórico. 

Outro ponto importante e que reduz os custos logísticos para o provedor, é a adoção de soluções voltadas à otimização dos insumos de um parque de impressão. Um dos mais eficientes é o EcoToner: que além de multifabricante, a solução garante pelo menos 20% de economia sem interferir na qualidade de impressão e reduz em até 60% o consumo de toner, com configuração simples e rápida. 

Esses pontos permitem ao provedor ter mais controle sobre a situação, melhorando o seu planejamento para a entrega de suprimentos, o que garante um bom atendimento para o cliente e, ao mesmo tempo, a capacidade de otimizar os custos logísticos. Além disso, cada vez mais se enquadra em aspectos de compliance, especialmente relacionado ao mercado de carbono. 

“Agora é tempo de levar os aprendizados e usá-los para investir nas tecnologias adequadas para mitigar as disrupções futuras e responder às demandas de velocidade e transparência, revolucionando a sua cadeia logística”, diz o relatório em sua conclusão. 

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