Cloud: os benefícios para o mercado de outsourcing

maio 7, 2021
Cloud: os benefícios para o mercado de outsourcing

Soluções em nuvem oferecem inúmeras vantagens, conheça cinco delas

O uso de soluções cloud pelo mercado de outsourcing é visto com potencial – aliás, a própria oferta da nuvem é um tipo de outsourcing. Ainda existem muitas empresas do mercado com dúvidas em usar estas soluções e a preocupação é legítima: com a promulgação de legislações, caso da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e outras semelhantes em todo o globo, há receio em proteger essas informações e dar o tratamento necessário, de acordo com a  especificidade das leis.

Por um lado, o uso da nuvem gera dúvidas, mas, de outro, resulta em soluções mais simples e eficientes para o cliente, ainda que possam envolver uma terceira parte (em muitos casos, com a qual o consumidor não tem nenhuma relação). Em geral, as ferramentas em nuvem simplificam a plataforma para o cliente do outsourcing – que pode usá-la em navegadores, por exemplo –, não exigindo a instalação de outros softwares, além de serem escaláveis conforme a necessidade.

Essas tecnologias têm evoluído rapidamente, até mesmo pela demanda dos negócios. Cada vez mais, as soluções cloud agregam aspectos de Big Data – que podem ser fundamentais na análise dos Management Print Services (MPS) – e trabalham para ampliar soluções relacionadas ao fluxo de trabalho de cada companhia.

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As vantagens de usar soluções cloud

Não é só o cliente do outsourcing que obtém vantagens, visto que o provedor também colhe inúmeros benefícios. Saiba quais são:

1 – Análise preditiva – Um dos principais está na capacidade de monitorar o uso dos dispositivos e de seus suprimentos em tempo real, o que permite uma ampliação da capacidade de análise em relação à possível falta ou falha de equipamentos. Dessa forma, ganha-se mais capacidade para obter avisos importantes sobre o uso do parque de impressão, que pode ser benéfico tanto para o provedor quanto para o cliente.

2 – Redução de custos – A presença de uma estrutura física (modelo conhecido como on-premise) pressupõe a existência de uma infraestrutura capaz de suportar as necessidades do cliente. Em boa parte dos casos, nem o cliente ou o provedor dispõem dos equipamentos necessários para tal. Nesse contexto, o uso de soluções em nuvem diminui os custos e, mais do que isso, permite a contratação para aquela finalidade, podendo ser escalado, se houver necessidade.

3 – Setor de TI focado – Assim como ocorre em outros departamentos, o uso de soluções cloud tem como consequência um uso do setor de Tecnologia da Informação mais estratégico, visto que os colaboradores podem se focar em atividades mais importantes para o negócio.

4 – Funcionamento híbrido – Com modelos de negócios cada vez mais híbridos, o setor em nuvem contribui para mobilidade de sua força de trabalho, podendo ser usado de qualquer lugar e em qualquer momento.

5 – Segurança e privacidade – Assim como ocorre nos escritórios, as impressões enviadas pelas soluções cloud podem seguir todo o rito de autenticação necessário, garantindo a segurança e a privacidade de documentos. Essas soluções permitem às empresas definirem suas regras e mantê-las, independentemente da localização do colaborador. É possível, inclusive, garantir que a impressão ocorra apenas mediante a validação via crachá ou senha ao lado do dispositivo.

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