O monitoramento de impressões é a base do sucesso da relação entre provedor e cliente, dando autonomia e a possibilidade de estabelecer suas próprias regras, como as cotas de impressão
A relação entre o provedor de outsourcing e o cliente precisa ser construída e estabelecida ao longo do tempo. É papel do provedor oferecer funcionalidades necessárias e, mais do que isso, orientar na maneira certa de usá-las. Para que a aplicação seja eficiente, a contabilização é a base do sucesso.
Um relatório elaborado pela Quocirca destaca a importância da agenda climática para o futuro das organizações. De acordo com a pesquisa, 76% das empresas consideram a sustentabilidade como uma credencial fundamental para os negócios até 2025. Nesse sentido, uma das medidas mais óbvias é ser mais eficiente no uso de papel e de outros itens de impressão, em especial os toners.
Ou seja, abre-se uma janela de oportunidade para o provedor de outsourcing em função da necessidade do cliente, que está interessado em alguns aspectos: reduzir os seus custos de impressão de maneira inteligente, focar em suas atividades estratégicas e conseguir passar uma mensagem de sustentabilidade. Isso só é possível se a contabilização for feita de maneira adequada.
Descubra as diferentes formas de monitorar um parque de impressão com o NDD Print 360.
A importância da contabilização de impressão
Um dos aspectos fundamentais da boa relação de um provedor com os seus clientes é garantir que 100% do parque de impressão seja monitorado. Somente com esse cuidado, será possível ter todos os elementos para auxiliar o próprio cliente a desenvolver uma estratégia de gerenciamento de impressão totalmente alinhada ao seu negócio.
Dentro do NDD Print 360, um dos diferenciais é a capacidade de se adequar ao parque de impressão do seu cliente. As contabilizações podem ser feitas de maneira direta, integrada ou por spool, conforme explicamos neste artigo do blog. O propósito é ter a certeza de que o uso das impressoras será totalmente coberto, o que vai permitir a tomada de decisões mais inteligentes.
Em um objetivo de reduzir o consumo de papel e otimizar o uso de recursos, o provedor pode orientar o cliente em relação ao estabelecimento de cotas de impressão. Trata-se de um conjunto de regras, métodos e limites para determinar a aplicação adequada de recursos, em uma modelagem que esteja alinhada a sua rotina.
Existem cinco tipos de cotas de impressão a serem adotadas pela empresa:
- Informativas
- Bloqueadas
- Privadas ou corporativas
- Recorrentes
- Adicionais
Falamos sobre cada uma delas de forma mais profunda neste artigo do blog. Essas regras podem ser aplicadas seguindo parâmetros muito específicos, de acordo com o tipo de departamento, do cargo e, em projetos especiais, abrir excedentes. O propósito é definir uma política de limites que não deve ser superada – e, se houver necessidade, ter uma justificativa clara para sua motivação.
Uma impressão eficiente a todo momento
As cotas de impressão são fundamentais, mas um gerenciamento de impressão eficiente se aproveita da contabilização adequada para gerar outras vantagens para o cliente. O monitoramento do volume de impressões é a base para a garantia de uma operação tranquila do parque de impressão.
É por meio deste cuidado que o provedor consegue identificar situações que interferem na rotina do cliente. Veja mais sobre os benefícios de um monitoramento adequado:
– A descoberta de eventos: Basicamente, consegue identificar inconsistências nos dispositivos, impedindo que vá para a manutenção.
– Controle dos suprimentos: Mais eficiência e inteligência no uso de suprimentos.
– Administração de estoque: Se os suprimentos são monitorados adequadamente e existe um histórico de consumo, torna-se mais simples fazer a gestão de compras relacionadas à operação.
Esses pontos garantem que o parque de impressão esteja em plena operação, garantindo a satisfação do cliente. Além disso, o uso de uma solução adequada, como o NDD Print 360, dá a autonomia para a tomada de decisões pelo próprio cliente, fazendo com o que o provedor se torne uma parte da engrenagem do processo.
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