Suprimentos podem representar até 40% do custo de um outsourcing: sua otimização beneficia o cliente final e o próprio provedor
Um dos grandes segredos para o sucesso de um outsourcing de impressão é a capacidade de gerenciar os seus suprimentos. Essa habilidade se reverte em benefícios para o cliente final e auxilia o provedor de outsourcing a administrar os seus contratos com mais eficiência, agilidade e inteligência, reduzindo custos de logística e ganhando fôlego financeiro ao não investir em estoques acima do necessário.
O primeiro passo nesta empreitada está em fazer o monitoramento adequado dos parques de impressão, com uma contabilização precisa. É preciso ter uma visão completa do andamento dos dispositivos do cliente por meio do acompanhamento de indicadores específicos e de seus suprimentos.
Essas métricas são definidas a partir dos objetivos do cliente final e de seu histórico de consumo. Esse cuidado constante garante a manutenção de um estoque que não cause ruptura para o cliente final, mas também não afete a capacidade de investimento do outsourcing.
Com o passar do tempo, o provedor de outsourcing ganha a capacidade de fazer uma análise preditiva do uso de recursos, baseada no gasto médio. Dessa forma, é possível otimizar a aquisição, o envio de suprimentos necessários e a projeção de manutenções – garantindo economia na logística de deslocamento da equipe envolvida no atendimento ao cliente final não só em períodos de crise.
Fechamento mais inteligente
Cada cliente de outsourcing tem um objetivo específico com a contratação de um outsourcing de impressão. Essa intenção costuma englobar uma busca por economia e a intenção de focar energias nas atividades estratégicas do negócio, garantindo que a equipe se concentre nas tarefas e não na manutenção ou reposição de suprimentos de impressoras.
Nesse contexto, é papel do outsourcing de impressão garantir informações para que seja realizado um fechamento periódico, atuando como uma espécie de consultoria.
Nesse balanço, está incluída a otimização de processos para o cliente final, certificando o menor uso possível de suprimentos para o seu propósito com a contratação e a garantia de que receba as informações necessárias para analisar o andamento da operação como um todo.
Toner não precisa ser o vilão
Quando se fala de ambientes de impressão, o toner quase sempre surge na mente imediatamente como um vilão. Com seu valor atrelado ao dólar, é um insumo de custo expressivo. Por isso, existem sempre as constantes discussões sobre o uso dos toners originais de fábrica, dos compatíveis com os dispositivos ou dos remanufaturados — cada um com o seus benefícios e desvantagens.
Independente do modelo escolhido pela empresa, o foco está em obter o melhor resultado possível com o toner. Há levantamentos que mostram que o custo por litro dos toners pode custar o dobro do que dos perfumes mais nobres do mercado. Ou seja, estamos falando de um produto precioso.
A funcionalidade EcoToner foi desenvolvida justamente para se reverter em economia e aumento da rentabilidade de uso deste insumo. Por meio dela, é possível adaptar os níveis de economia conforme a realidade de cada negócio, com uma configuração simples que se estende a todo o parque de impressão.
O NDD Print EcoToner permite reduzir a tonalidade das impressões em diferentes percentuais: por exemplo, um nível de 20% não interfere na qualidade do documento, enquanto 60% já torna sua leitura mais difícil. Em outras palavras, a função consegue esmaecer as páginas impressas, consumindo menos toner por documento, o que resulta em impressões com aspecto de mais “claro”.
Com gerenciamento simples, é possível estipular dispositivos voltados ao uso interno, com níveis de esmaecimento maiores. Por outro lado, documentos para uso externo ou importantes podem conter menores níveis, garantindo sua qualidade final.
A gestão adequada dos suprimentos e o uso do EcoToner permitem ao cliente final e ao provedor de outsourcing a tomada de decisões importantes sobre a administração do seu parque de impressões. Dessa forma, o provedor de outsourcing é capaz de oferecer a solução certa para o momento vivido por aquele cliente final.
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