A Ferramentas Gerais, fundada em 1957, líder nacional em fornecimento de soluções completas destinadas à manutenção, reparo e operação para os mais variados segmentos industriais e de serviços, possui um mix com mais de 120 mil itens, atende mais de 120 mil clientes em todo o Brasil e conta com 2 mil colaboradores, após realizar uma pesquisa de mercado onde buscava um empresa que fornecesse, além da NF-e, aplicativos que suprissem a necessidade tanto de mensageria quanto de armazenamento e impressão do DANFE e outros documentos de impressão e documentação eletrônica.
De acordo com o gerente fiscal corporativo de Ferramentas gerais, Mauricio Moura, foram analisadas as funcionalidades e a robustez da solução NDD, sendo esta selecionada para uma prova de conceito: “os testes confirmaram que a NDD NF-e seria a solução que melhor atenderia as nossas necessidades”, afirma.
Com a implantação da NDD NF-e, o processo de impressão dos documentos fiscais de Ferramentas Gerais, segundo Mauricio, ganhou velocidade e melhorou o desempenho nas expedições. “Também houve um grande avanço na comunicação com os clientes e fornecedores, incentivando o relacionamento B2B (Business to Business)”, destaca o gerente. A NDD NF-e foi implementada nas 50 unidades da empresa, situadas na Bahia, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Alagoas e Pernambuco, totalizando 10 estados brasileiros.
Foram aproximadamente três meses pra colocar em funcionamento o projeto de emissão de Nota Fiscal Eletrônica nas unidades da Ferramentas Gerais, num trabalho em conjunto entre 35 profissionais da empresa e a equipe da NDD, em cenário de T.I com ERP Oracle EBS. Nesse período, os principais desafios encontrados pela NDD, relata Mauricio, foram a dependência da Secretaria da Fazenda (SEFAZ), dos links de comunicação e de contingências eletrônicas, além do atendimento e aceitação do cenário pelo usuário, e a necessidade de monitoramento de notas pela área fiscal.
Tenho superado os obstáculos, hoje a NDD NF-e da Ferramentas Gerais está a todo vapor emitindo 95.000 NF-es por mês. Um ponto que também merece destaque no processo é que a empresa utilizava um solução de slip de separação e etiqueta de outro fornecedor, porém, através da NDD NF-e, ogerenciamento dessas impressões, além da Nota Fiscal Eletrônica, ficou sob a responsabilidade da NDD.
As etapas para a implantação do projeto de Nota Fiscal Eletrônica foram: saneamento de cadastro de fornecedores, de clientes e de produtos, o que inclui a escolha do fornecedor e a definição das regras do negócio, adequado do ERP, análise e implementação das necessidades de infraestrutura de T.I., instalação da mensageria, processo de emissão de NF-e, implantação da solução, testes, homologação, monitoramento e autorização da SEFAZ.
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