A importância em gerenciar suprimentos em um outsourcing

Suprimentos podem representar até 40% do custo de um outsourcing: sua otimização beneficia o cliente final e o próprio provedor

Um dos grandes segredos para o sucesso de um outsourcing de impressão é a capacidade de gerenciar os seus suprimentos. Essa habilidade se reverte em benefícios para o cliente final e auxilia o provedor de outsourcing a administrar os seus contratos com mais eficiência, agilidade e inteligência, reduzindo custos de logística e ganhando fôlego financeiro ao não investir em estoques acima do necessário.

O primeiro passo nesta empreitada está em fazer o monitoramento adequado dos parques de impressão, com uma contabilização precisa. É preciso ter uma visão completa do andamento dos dispositivos do cliente por meio do acompanhamento de indicadores específicos  e de seus suprimentos.

Essas métricas são definidas a partir dos objetivos do cliente final e de seu histórico de consumo. Esse cuidado constante garante a manutenção de um estoque que não cause ruptura para o cliente final, mas também não afete a capacidade de investimento do outsourcing.

Com o passar do tempo, o provedor de outsourcing ganha a capacidade de fazer uma análise preditiva do uso de recursos, baseada no gasto médio. Dessa forma, é possível otimizar a aquisição, o envio de suprimentos necessários e a projeção de manutenções – garantindo economia na logística de deslocamento da equipe envolvida no atendimento ao cliente final não só em períodos de crise.

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Fechamento mais inteligente

Cada cliente de outsourcing tem um objetivo específico com a contratação de um outsourcing de impressão. Essa intenção costuma englobar uma busca por economia e a intenção de focar energias nas atividades estratégicas do negócio, garantindo que a equipe se concentre nas tarefas e não na manutenção ou reposição de suprimentos de impressoras.

Nesse contexto, é papel do outsourcing de impressão garantir informações para que seja realizado um fechamento periódico, atuando como uma espécie de consultoria. 

Nesse balanço, está incluída a otimização de processos para o cliente final, certificando o menor uso possível de suprimentos para o seu propósito com a contratação e a garantia de que receba as informações necessárias para analisar o andamento da operação como um todo.

Toner não precisa ser o vilão

Quando se fala de ambientes de impressão, o toner quase sempre surge na mente imediatamente como um vilão. Com seu valor atrelado ao dólar, é um insumo de custo expressivo. Por isso, existem sempre as constantes discussões sobre o uso dos toners originais de fábrica, dos compatíveis com os dispositivos ou dos remanufaturados — cada um com o seus benefícios e desvantagens.

Independente do modelo escolhido pela empresa, o foco está em obter o melhor resultado possível com o toner. Há levantamentos que mostram que o custo por litro dos toners pode custar o dobro do que dos perfumes mais nobres do mercado. Ou seja, estamos falando de um produto precioso.

A funcionalidade EcoToner foi desenvolvida justamente para se reverter em economia e aumento da rentabilidade de uso deste insumo. Por meio dela, é possível adaptar os níveis de economia conforme a realidade de cada negócio, com uma configuração simples que se estende a todo o parque de impressão.

O NDD Print EcoToner permite reduzir a tonalidade das impressões em diferentes percentuais: por exemplo, um nível de 20% não interfere na qualidade do documento, enquanto 60% já torna sua leitura mais difícil. Em outras palavras, a função consegue esmaecer as páginas impressas, consumindo menos toner por documento, o que resulta em impressões com aspecto de mais “claro”.

Com gerenciamento simples, é possível estipular dispositivos voltados ao uso interno, com níveis de esmaecimento maiores. Por outro lado, documentos para uso externo ou importantes podem conter menores níveis, garantindo sua qualidade final.

A gestão adequada dos suprimentos e o uso do EcoToner permitem ao cliente final e ao provedor de outsourcing a tomada de decisões importantes sobre a administração do seu parque de impressões. Dessa forma, o provedor de outsourcing é capaz de oferecer a solução certa para o momento vivido por aquele cliente final.

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